Contrato de Afiliación - BixFacturador | BixFacturador

Contrato de Afiliación

Relación legal entre el usuario y BixFacturador para el uso de nuestros servicios de facturación electrónica.

CONTRATO DE AFILIACIÓN Y TÉRMINOS DE SERVICIO

Información general

Este contrato establece los términos y condiciones para el uso de los servicios de la plataforma BixFacturador. Al crear una instancia, usted acepta cumplir con todos los términos aquí establecidos.

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

EL PROVEEDOR:
Razón Social:
BIXON SAC
RUC:
20612821900
Domicilio:
Lima, Perú
Plataforma:
BixFacturador
y subdominios relacionados
EL USUARIO:
Persona natural o jurídica que se registra y utiliza los servicios de la plataforma BixFacturador.

2. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto establecer los términos y condiciones para la prestación de servicios de:

Emisión de comprobantes electrónicos
Facturación electrónica conforme a la normativa de SUNAT
Integración con SUNAT SEE, PSE y otros servicios relacionados
Conexión directa para envío y recepción de comprobantes
Soporte técnico
Asistencia especializada según el plan contratado
Almacenamiento de datos
Servidor seguro para respaldo de comprobantes y datos relacionados

3. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

Servicios Técnicos
  • • Mantener la plataforma operativa 99.5% del tiempo
  • • Proporcionar soporte técnico según el plan
  • • Realizar respaldos de seguridad diarios
  • • Notificar mantenimientos programados
Protección de Datos
  • • Cumplir con la Ley de Protección de Datos
  • • Implementar medidas de seguridad apropiadas
  • • No acceder a contenido privado sin autorización
  • • Eliminar datos según términos del contrato

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Uso Responsable
  • • Utilizar el servicio conforme a la legislación peruana vigente, especialmente en materia tributaria y de protección de datos personales.
  • • No utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
  • • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y notificar al proveedor en caso de uso no autorizado.
  • • No compartir su cuenta con terceros o permitir el acceso a personas no autorizadas.
Pagos y Facturación
  • • Cumplir con los pagos puntuales según el plan contratado.
  • • Proporcionar información veraz y actualizada para la facturación y contacto.
  • • Notificar al proveedor sobre cualquier cambio relevante en su información o actividad comercial.

5. FACTURACIÓN Y PAGOS

Condiciones de Pago
  • Tiempo de prueba: Gratuito en caso de planes con prueba gratuita, con duración especificada en la oferta comercial.
  • Facturación Mensual: Facturación al inicio de cada período mensual, con fecha de corte el día 1 de cada mes.
  • Facturación Anual: Facturación al inicio de cada período anual, con fecha de corte el día 1 del mes correspondiente a la contratación. Descuento aplicado según la oferta comercial.
  • Suspensión por mora: Los servicios se suspenden automáticamente si el pago no se recibe dentro de los 5 días posteriores a la fecha de corte.
  • Cancelación por mora: Si el pago no se recibe dentro de los 15 días posteriores a la fecha de corte, el contrato se cancela automáticamente y se eliminan los datos del usuario.
Métodos de Pago
Tarjetas de crédito/débito
Transferencias bancarias
Pagos móviles (Yape, Plin)

6. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Causales de Suspensión Inmediata:
  • • Incumplimiento de pagos
  • • Violación de términos del contrato
  • • Uso de contenido prohibido
  • • Actividades fraudulentas
  • • Uso que comprometa la plataforma
  • • Proporcionar información falsa
  • • Incumplimiento de leyes aplicables

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El proveedor NO se hace responsable por:

  • • Errores, omisiones o información incorrecta en los comprobantes electrónicos emitidos por el usuario.
  • • Pérdidas o daños derivados del uso de la plataforma, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio.
  • • Acceso no autorizado a la cuenta del usuario debido a negligencia en la protección de credenciales.
  • • Sanciones, multas o responsabilidades legales por el uso indebido de la plataforma o incumplimiento de obligaciones fiscales por parte del usuario.
  • • Daños causados por terceros a través de la plataforma, incluyendo ataques cibernéticos o actividades maliciosas.
  • • Violaciones de derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual o privacidad.
  • • Cualquier otro daño indirecto, incidental o consecuente relacionado con el uso o incapacidad de usar la plataforma.

En cualquier caso, la responsabilidad total de la empresa frente al usuario, por cualquier concepto derivado del uso del servicio, se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario a BixFacturador durante los últimos tres (3) meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.
Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. MODIFICACIONES AL CONTRATO

El proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios serán notificados con 30 días de anticipación a través de la plataforma o email registrado.
El uso continuado de los servicios constituye aceptación de las modificaciones.

10. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas sobre este contrato:
Respuesta en 24-48 horas
Contrato vigente desde el 8 de octubre de 2025
Última actualización: 8 de septiembre de 2025
BIXON SAC